停电准备建议

在计划停电日之前

• 记录日期 - 为计划内停电日期设置提醒。把它记入您的日历、日记本，或者在冰箱上贴张便条。
• 您可能需要特别注意您的安保系统 - 有关详细信息，请参阅您的用户手册。您可能还需要让您的安保机构知道您的系统在此期间可能会中断。
• 生命支持系统 - 请始终遵循您事先与医生讨论的计划。如需注册新设备或更新您的联系方式，请致电 131 626联系我们。在危及生命的情况下，请务必拨打 000。
• 备用电池 - 为所需的计算机、互联网调制解调器安装不间断电源 (UPS)，或为笔记本电脑充电。 
• 在农村地区，请做必要的安排 - 确保所有牲畜安全。如果您有电动水泵，最好储存足够的备用水以便在断电期间使用。
• 不要被黑暗笼罩 - 最好在家里准备一个备用包，包括带备用电池的手电筒、或预先充好电的露营 LED 灯、充满电的手机充电宝、带电池的小型便携式收音机。

在计划停电日的早晨

• 关闭电器 - 关闭电机驱动的电器，例如洗衣机、烘干机、管道取暖器、空调和电视等电器。
• 将冰箱设置调到最冷 - 在计划停电开始前约两个小时将冰箱设置调到最冷。盖好食物，尽量不要连续打开冰箱门。请记得在恢复供电后，将冰箱恢复为原来的设置。您还可以在冷冻室里放几袋冰块。
• 打开大门和车库门 - 如果您觉得可能在断电前不久需要进出，可以打开大门和车库门，否则请将它们锁好。车库门通常有一根手动控制线 - 详情请查看使用手册。
• 如果您有电动车库门、电动门或您住在狭窄的街道上，请考虑将您的汽车移出车道、前院或街道。卡车可能需要停在狭窄的街道上或车道前，以便安全地完成电线杆和电线上的工作。
• 请避免将车停在电线杆前，以免延误工作的按时完成。
• 相互照应 - 互相照顾，看看邻居中是否有老人或病人需要帮助。
• 留一盏灯 - 在确保所有电灯和电器都关闭后，留一盏灯开着，以便您知道何时恢复供电。

在家办公建议 - 您可以采取哪些措施来应对计划内停电

• 备份文件- 为文件创建在线和离线备份。 
• 上网 - 在您的设备上使用 Wi-Fi 热点，或者如果有 SIM 卡，使用 3G/4G网络。
• 电话 - 将您的家庭/工作号码转接到您的手机上。
• 手机 - 确保您的手机充满电。 
• 便携式手机充电器 - 用于为手机、笔记本电脑和其他设备充电的充电宝。
• 计划 - 重新安排您日历上的事件，避免停电当天是截止日期。
• 日程安排 - 预先安排好您当天的工作和/或学习日程

为您的企业做好计划内停电准备

维护和升级工作对于确保向所有客户提供安全可靠的电力至关重要。为了让我们能够安全地在供电网络上工作，有时需要暂停电力供应。

如果遇到这种情况，Jemena 将在计划停电前至少 4 个工作日发出书面通知，以便受影响的客户做好准备并启动他们的应急计划。

制定应急计划

制定应急计划，以便在停电期间支持您的业务功能。采取合理的预防措施，以尽量降低因计划内和计划外停电、电涌和其他电气质量问题而造成的损失或损坏的风险。所需的合理预防措施将根据企业的性质和规模、设备以及对电力的依赖程度而有所不同。一般来说，企业在为停电做准备时应考虑以下合理的预防措施：

• 有合适的保险
• 制定业务连续性计划，其中包括“停电期间该怎么办”
• 实施减灾策略以限制损坏或损失的程度
• 安装电涌保护装置
• 安装相位故障继电器装置
• 定期备份计算机系统
• 安装不间断电源，在某些情况下，可适当安装备用发电机。

维多利亚州的《电力供应规范》进一步概述了Jemena通知客户计划内停电的责任，以及我们提供可靠和安全电力的义务。 

重要电话号码

• 一般查询：1300 131 871，周一至周五 上午 8 点至下午 6 点
• 计划内停电查询：1300 658 045，每天 24 小时
• 故障和紧急情况：131 626，每天24小时
• 口译服务：13 14 50

如果您认为自己处于危及生命的情况，请拨打 000。